Instrukcja serwisu wysyłkowego
Poniżej zamieszczona jest szczegółowa instrukcja skorzystania z Naszego serwisu wysyłkowego. Nasz serwis oferuje usługi od przeglądów profilaktycznych, przez proste naprawy - jak np. wymiana szczotek, po zaawansowane naprawy nawet kilkunastu urządzeń w ramach jednego zlecenia.
Wysyłka na adres bez wstępnej wyceny, na własnej etykiecie:
Umożliwiamy wysyłkę na koszt własny maszyn do serwisu (ponieważ zdajemy sobie sprawę, iż niektórzy klienci mają umowy z przewoźnikami), paczka musi przyjść bez pobrania na adres:
F.H.U Rotor X
ul. Królowej Jadwigi 21
37-500 Jarosław
Dodatkowo do paczki załączyć wypełniony dokument uszkodzenia (jest dostępny do pobrania na samym dole strony) oraz numer telefonu / adres e-mail do kontaktu.
Wysyłka na adres poprzez formularz:
Dzięki formularzowi kontaktowemu skontaktują się Państwo bezpośrednio z serwisem. Można również poprosić o wycenę, lecz prosimy wziąć pod uwagę, że jest to jedynie szacunkowe wyliczenie i cena może się zawahać w dół lub w górę - z racji braku możliwości przewidzenia niektórych problemów powstałych podczas napraw.
Prosimy uzupełnić po kolei sekcję w formularzu:
- Imię i nazwisko -> prosimy podać godność lub nazwę firmy,
- Adres e-mail -> wymagany poprawny adres do wtórnego kontaktu (jest również potrzebny aby nadać etykietę odbiorczą) ,
- Temat -> w temacie prosimy krótko napisać model maszyny bądź nazwę jeżeli model jest nieznany + numer telefonu (przykład: GWS 9-125 S, 222-222-222),
- Wiadomość -> Prosimy opisać problemy powstałe podczas pracy, wszystkie niezbędne informację, które pomogą rozwiązać problem. (WAŻNE! Jeżeli potrzeba fakturę VAt za naprawę, również prosimy o tym napisać we wiadomości)
- Prosimy nacisnąć "wyślij" i oczekiwać na odpowiedź z serwisu.
Formularz kontaktowy
UWAGA!
Kwota przesyłki i podjazdu po odbiór to 25zł brutto kurierem InPost (chyba, że klient zechce wysłać na własny koszt, wtedy kwota obowiązuję za naprawę oraz przsyłkę zwrotną),
Kwota całkowita naprawy maszyny + koszt transportu zwrotnego 20zł
Jeżeli klient, zdecyduję się jednak nie naprawiać maszyny, która już trafiła do serwisu, ma obowiązek zapłacić koszt weryfikacji uszkodzenia maszyny 30-50zł brutto w tym przesyłka zwrotna, jeżeli klient nie spełni tego, maszyna zostanie zutylizowana.
Nr tel. serwis: 534-887-883
Adres e-mail: rotorserwis1970@gmail.com
